Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement des données

kelinovetra, société spécialisée dans la modélisation financière pour analystes, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous prenons cette responsabilité au sérieux et nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Données que nous collectons

Dans le cadre de nos services de formation en modélisation financière, nous sommes amenés à collecter différentes catégories de données. Voici ce que nous recueillons et pourquoi.

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom : nécessaires pour personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Adresse email : utilisée pour la communication, l'accès à la plateforme et les notifications importantes
• Numéro de téléphone : facultatif, uniquement si vous souhaitez être contacté pour un accompagnement personnalisé
• Adresse postale : requise pour l'émission de factures et documents officiels

2.2 Données de connexion et d'utilisation

• Adresse IP : collectée automatiquement pour des raisons de sécurité
• Type de navigateur et appareil : pour optimiser l'affichage de notre plateforme
• Pages visitées et durée des sessions : pour améliorer votre expérience utilisateur
• Progression dans les modules : pour suivre votre avancement pédagogique

2.3 Données financières

Nous ne conservons jamais vos informations bancaires complètes. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés certifiés PCI-DSS. Nous conservons uniquement les informations de facturation nécessaires.

2.4 Données pédagogiques

• Résultats aux évaluations et exercices pratiques
• Projets de modélisation financière réalisés pendant la formation
• Échanges avec les formateurs (questions, commentaires)
• Certificats et attestations obtenus

3. Base juridique et finalités du traitement

Nous ne collectons pas vos données pour le plaisir. Chaque traitement répond à une base juridique précise définie par le RGPD.

3.1 Exécution du contrat

Lorsque vous vous inscrivez à nos programmes de formation, nous devons traiter vos données pour vous fournir le service. Ça inclut l'accès à la plateforme, le suivi pédagogique, la délivrance des certificats. Sans ces données, nous ne pourrions tout simplement pas honorer notre engagement.

3.2 Obligation légale

La loi nous oblige à conserver certaines informations, notamment pour la comptabilité (factures pendant 10 ans), les obligations fiscales et sociales. En tant qu'organisme de formation, nous devons aussi respecter des exigences spécifiques de traçabilité.

3.3 Intérêt légitime

Nous analysons l'utilisation de notre plateforme pour améliorer nos contenus pédagogiques. C'est dans notre intérêt, mais aussi dans le vôtre, car ça nous permet de créer des formations plus pertinentes. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment.

3.4 Consentement

Pour certaines communications marketing ou l'utilisation de cookies non essentiels, nous demandons votre accord explicite. Vous pouvez retirer ce consentement quand vous voulez, sans que ça affecte votre accès aux formations.

4. Durée de conservation des données

On ne garde pas vos données indéfiniment. Voici les durées que nous appliquons selon le type d'information.

Type de données	Durée de conservation
Données de compte actif	Durée de la formation + 3 ans
Données pédagogiques	5 ans après fin de formation
Factures et documents comptables	10 ans (obligation légale)
Données de connexion (logs)	12 mois maximum
Données prospects (non-inscrits)	3 ans sans interaction
Cookies analytiques	13 mois maximum

5. Partage et destinataires des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Jamais. Mais nous devons parfois les partager avec des partenaires de confiance pour assurer le bon fonctionnement de nos services.

5.1 Prestataires techniques

• Hébergement : nos serveurs sont situés en France et gérés par des entreprises certifiées ISO 27001
• Plateforme de paiement : prestataires bancaires français soumis aux réglementations strictes
• Outils pédagogiques : services d'hébergement vidéo et de gestion de contenu e-learning
• Emails transactionnels : service d'envoi sécurisé basé dans l'Union européenne

5.2 Partenaires pédagogiques

Certains de nos formateurs sont des consultants externes. Ils accèdent uniquement aux données nécessaires pour l'animation de leurs modules et sont liés par des engagements de confidentialité stricts.

5.3 Autorités légales

Nous pouvons être contraints de communiquer des données aux autorités compétentes dans le cadre d'obligations légales ou de procédures judiciaires. Dans ce cas, nous nous limitons au strict minimum requis.

5.4 Pas de transfert hors UE

Toutes vos données restent dans l'Union européenne. Nous avons fait le choix délibéré de travailler uniquement avec des prestataires européens pour garantir le plus haut niveau de protection.

6. Vos droits sur vos données

Le RGPD vous donne des droits concrets et applicables. Voici comment les exercer chez nous.

6.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous répondons sous un mois maximum avec un document complet et lisible. Première demande gratuite.

6.2 Droit de rectification

Une erreur dans vos informations ? Vous pouvez les corriger directement depuis votre espace personnel ou nous contacter. Nous mettons à jour immédiatement.

6.3 Droit à l'effacement

Aussi appelé "droit à l'oubli". Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver (factures par exemple). Dans ce cas, on vous explique précisément pourquoi.

6.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander à "geler" temporairement vos données pendant qu'on vérifie leur exactitude ou examine une contestation de votre part.

6.5 Droit à la portabilité

Vous voulez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine ? On vous fournit un fichier CSV ou JSON avec l'ensemble de vos informations pédagogiques et personnelles.

6.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous étudions chaque demande et vous répondons de manière motivée.

7. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données n'est pas un option marketing chez nous. C'est une priorité technique quotidienne.

7.1 Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Chiffrement des données sensibles en base de données
• Authentification forte avec possibilité d'activer la double authentification
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées avec conservation sur 30 jours
• Surveillance continue des accès et détection d'anomalies
• Mises à jour de sécurité automatiques de nos systèmes

7.2 Mesures organisationnelles

• Accès aux données strictement limité aux personnes autorisées
• Politique de mots de passe renforcée pour nos équipes
• Formation régulière de nos collaborateurs aux enjeux de confidentialité
• Audits de sécurité annuels réalisés par des experts indépendants
• Plan de gestion des incidents avec procédures de notification

7.3 En cas de violation de données

Si jamais nous détections une fuite de données vous concernant, nous vous en informons dans les 72 heures maximum. Vous recevez des informations claires sur ce qui s'est passé, quelles données sont concernées et quelles mesures prendre pour vous protéger.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies. Certains sont indispensables, d'autres améliorent votre expérience ou nous aident à comprendre comment optimiser nos contenus.

8.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies permettent le fonctionnement de base du site : maintien de votre session, sécurité, préférences linguistiques. Ils ne nécessitent pas votre consentement car sans eux, le site ne peut pas fonctionner.

8.2 Cookies de performance

Ils nous montrent quelles pages sont les plus consultées, où les utilisateurs abandonnent dans le processus d'inscription. Ces données nous aident à améliorer l'expérience. Vous pouvez les refuser sans impact sur votre accès aux formations.

8.3 Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies accessible en bas de page. Vos préférences sont conservées pendant 6 mois.

9. Données des mineurs

Nos formations s'adressent à un public professionnel majeur. Si vous avez moins de 18 ans, nous devons obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs légaux avant toute inscription. Nous appliquons des mesures de protection renforcées pour les données des mineurs.

10. Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la réglementation. En cas de modification substantielle, nous vous prévenons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur. Les changements mineurs (corrections, clarifications) sont publiés directement avec mise à jour de la date en haut de page.

Nous conservons un historique des versions précédentes disponible sur demande.

11. Réclamations et contact

Si vous avez des questions sur cette politique ou sur le traitement de vos données, contactez-nous d'abord. On trouve généralement une solution rapidement.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• En ligne : www.cnil.fr
• Par courrier : CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
• Par téléphone : 01 53 73 22 22

12. Dispositions spécifiques France

En tant qu'organisme de formation enregistré en France, nous respectons des obligations spécifiques :

• Conservation des listes d'émargement et attestations de présence conformément au Code du travail
• Transmission des données nécessaires aux organismes financeurs (OPCO, France Travail) dans le cadre des prises en charge
• Respect des obligations liées à la certification Qualiopi (en cours d'obtention pour septembre 2025)
• Archivage des documents administratifs selon les durées légales françaises

Ces traitements sont encadrés par des bases légales solides (obligation légale ou exécution du contrat) et ne compromettent pas votre vie privée.